Como configurar WhatsApp Business API do zero em 2026
Guia passo a passo para PMEs brasileiras que querem começar com a API oficial da Meta sem contratar agências.
Em breveTudo que uma PME brasileira precisa saber sobre a API oficial da Meta: desde configuração até estratégias avançadas de campanhas.
Ver artigosEstamos preparando guias práticos sobre WhatsApp Business API, templates HSM, LGPD e estratégias de campanhas para PMEs brasileiras.
Guia passo a passo para PMEs brasileiras que querem começar com a API oficial da Meta sem contratar agências.
Em breveBoas práticas, erros comuns e exemplos reais de templates aprovados pela Meta para campanhas de marketing.
Em breveComo implementar opt-in, opt-out e gestão de consentimento para campanhas WhatsApp em conformidade com a LGPD.
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Versão 1.0 — Março de 2025
O presente Termo de Uso regula a relação entre o Contratante (usuário da Plataforma) e a WaBlast (Contratada). Para fins deste Termo, aplicam-se as seguintes definições:
A Plataforma oferece um gateway de integração que permite ao Contratante:
3.1 O Contratante reconhece e concorda que:
3.2 É expressamente vedado ao Contratante:
4.1 Para utilizar a Plataforma, o Contratante deve:
4.2 O Contratante é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas, pela gestão dos opt-ins/opt-outs e pelo cumprimento das leis aplicáveis.
A Plataforma envidará esforços comercialmente razoáveis para garantir disponibilidade de 99,5% ao mês, excluindo janelas de manutenção programada, indisponibilidades das APIs da Meta e casos de força maior.
A Plataforma não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, falhas das APIs da Meta, conteúdo enviado pelo Contratante ou penalidades impostas pela Meta.
A Plataforma reserva-se o direito de alterar este Termo a qualquer momento, comunicando o Contratante com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado implica aceite das novas condições.
Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Brasília/DF para dirimir quaisquer controvérsias.
Versão 1.0 — Março de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como a WaBlast coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais do Contratante e dos Usuários Finais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o GDPR e demais legislações aplicáveis.
O Contratante atua como Controlador dos dados de seus Usuários Finais, sendo a WaBlast Operadora em relação a esses dados.
A WaBlast não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes ou Usuários Finais com terceiros para fins publicitários.
Em razão da integração com a infraestrutura da Meta (sediada nos EUA) e provedores de nuvem internacionais, dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base em cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD e Standard Contractual Clauses (SCCs).
A WaBlast adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:
Em caso de incidente de segurança, a WaBlast notificará o Contratante em até 72 horas e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
Nos termos da LGPD e do GDPR, o Contratante e os Usuários Finais possuem os seguintes direitos:
A Plataforma não é direcionada a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas ao Contratante por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
Em conformidade com a Lei n. 13.709/2018 (LGPD)
A WaBlast está comprometida com a proteção de dados pessoais e com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Atuamos como Operadora de Dados em relação aos dados dos Usuários Finais de nossos clientes, e como Controladora dos dados cadastrais dos Contratantes.
O tratamento de dados pessoais na WaBlast ocorre com base nas seguintes fundamentações legais previstas na LGPD:
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados em até 90 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil em razão da integração com a Meta (EUA) e provedores de infraestrutura em nuvem. Essas transferências são protegidas por cláusulas contratuais padrão e mecanismos reconhecidos pela ANPD.
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a WaBlast se compromete a:
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: [email protected]
Respondemos em até 15 dias úteis.